ハウスクリーニング
開発事例本事例は守秘義務のため、企業名を伏せて掲載しています。
複数店舗の横断管理
業界
ハウスクリーニング
支援テーマ
複数店舗の横断管理
支援前の課題
店舗ごとに予約・配車・顧客管理が分断されていた。
支援前の状態
店舗単位で情報が閉じており、横断での状況把握が難しかった。
Amberが実施したこと
複数店舗を横断できる業務台帳・運用設計を支援。
成果物
- 業務台帳設計
- 予約・配車・顧客の統合方針
- 運用ルール
導入後の変化
予約・配車・顧客情報を横断して把握できる状態へ。
Before
店舗ごとに分断された管理
After
複数店舗の横断管理
今後の展開
運用定着と、追加拠点への展開を支援。