よくある課題
業務AIの導入で、
こんな壁にぶつかっていませんか
現場で使われ続けるAIシステムを、どう作るか。多くの企業が同じ壁にぶつかっています。
何から手をつければよいか分からない
生成AIを業務に取り入れたいが、どこから始めるべきか、どこまで自動化できるかが社内で見えていない。
PoCで止まってしまう
試作はできたが、現場で使われ続けるシステムにならない。実装と運用の間に大きな溝がある。
机上の設計と現場の実態がズレる
ヒアリングと議事録だけで進めた開発は、現場で使われない。受託先が現場を理解していない。
できること
業務システムから、
AIエージェントまで
基幹業務を支えるシステムから、生成AI機能の組み込み、業務の自動化、エージェントの実装まで。御社の段階に合わせて組み合わせます。
業務管理システムの設計・開発
予約・顧客台帳・点検記録・配車・請求など、現場の基幹業務を支える業務管理システムを開発します。
生成AI機能の組み込み
要約・分類・自動返信・文書生成など、既存業務に必要な生成AI機能を実装し、現場の手間を減らします。
業務プロセスの自動化
紙やExcelで運用していた業務プロセスを、AI＋自動化で組み直します。判断ロジックも含めて設計します。
AIエージェントの実装
顧客対応・社内問い合わせ・データ集計など、業務の一部をAIが自律的に回す仕組みを構築します。
Amberの3つの特徴
業界を絞り、現場に入り、
定着まで伴走
01
業界を絞り込む
暮らしを支える産業に特化しています。業界の業務構造を深く理解し、共通する型をプロダクトとシステムに落とし込んでいきます。
02
提案書の前に、現場に入る
業務をヒアリングのみでは設計しません。現場で業務動線を共に歩いた上で提案します。机上で設計したシステムが現場で使われない構造を、私たちは熟知しています。
03
定着まで伴走する
納品では終わらせません。導入後の運用、現場定着、効果検証までをパッケージにしています。「使われなければ意味がない」を前提とした設計思想です。
過去の支援事例
現場に届いた、
実際のシステム
暮らしを支える産業の現場で、Amberが伴走してきた事例の一部です。具体的な企業名は守秘のため伏せています。
ハウスクリーニング業
店舗分断された予約・配車・顧客管理を、業務管理SaaSへ統合
店舗ごとに分かれていた予約・配車・顧客台帳を1つの業務管理SaaSに集約しました。繁忙期の機会損失を低減し、店舗運営の標準化を進めています。
消防設備点検業
紙ベースの点検報告とスケジュール管理を、業務システムへ移行
紙で運用されていた点検報告と顧客台帳を業務システムに置き換えました。点検結果の検索性と顧客対応の精度を向上させています。
素材・化学
研究・現場部門の生成AI活用度のばらつきを、内製化プログラムで解消
業務棚卸しから始める生成AI内製化プログラムを設計しました。受講後の業務適用までを伴走し、組織全体のAI活用度を引き上げています。
進め方
3つのフェーズで、現場に届ける
小さく始めて、運用に合わせて改善していきます。納品で終わりではなく、現場で動き続ける状態をつくります。
フェーズ 01
現場に入る
初回打ち合わせから始め、必要に応じて現場で業務動線を確認します。机上のヒアリングでは見えない業務実態と、AIで解決可能な課題を見極めます。
フェーズ 02
業務を組み直す
抽出した課題に対するAIシステムを設計・開発します。プロトタイプを現場で試し、運用に乗る形まで磨き込みます。
フェーズ 03
定着させる
導入後の運用支援、現場メンバーへの引き渡し、効果検証までを担当します。Amberが抜けても動く状態を構築します。
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